1 - Kvalitet og omfang af deltagelse og læringsfokus

Certificering forudsætter deltagelse på alle moduler samt aktiv og lærende adfærd på uddannelsen, herunder at stille kritiske afklaringsspørgsmål.

1.2 Bidrage

·      Aktiv deltagelse i alle 4 moduler

·      Gennemføre alle øvelser, case-opgaver og forberedelsesopgaver inden, mellem og efter modulerne

·      Aktivt søge afklaring hvis tvivlsspørgsmål opstår

·      Støtte egen og de øvrige deltageres personlige og faglige udvikling på uddannelsen

2 - Kvalitet af individuel skriftlig certificeringsopgave

En del af certificeringen er en skriftlig opgave, der afdækker forståelse at centrale dele af uddannelsens indhold. En forudsætning for at blive certificeret Business Facilitator er bevidstheden om de valg du træffer som facilitator, herunder at kunne pege på principper, teknikker og dynamikker som fører til dine valg.

·      Klarhed over og evnen til at forklare faciliteringens underliggende principper og begreber

·      Kunne forklare forskellen på en ekspert, en facilitator og en konsulent

·      Kunne forklare forskellen på indhold, proces og klima, samt hvorfor denne adskillelse er vigtig for en facilitator

·      Kunne forklare det præcise mål og anvendelsesområde for de forskellige procesværktøjer, samt primære faldgruber og håndtering af disse.

·      Beskrive præcist hvordan man som facilitator etablerer et trygt og produktivt samarbejdsklima, og vigtigheden af de enkelte bestanddele

·      Beskrive 3 potentielt vanskelige situationer, og hvordan du som Business Facilitator ved anvendelse af det lærte vælger at håndtere situationerne; herunder dine overvejelser bag de valgte håndteringsstrategier

·      Kunne beskrive de 3 typer af konflikt og hvordan de genkendes og hvordan de løses

3 - Kvalitet af beskrivelse af personlig og faglig udvikling

En væsentlig del af uddannelsen er udviklingen af dig som facilitator. Herunder de opdagelser og indsigter samt vaneskift du har foretaget undervejs, for at blive Business Facilitator.

3.1 Personlige og faglige opdagelser, indsigter og vaneskift

·      Certificeringsopgaven indeholder en sektion, der fokuserer på den personlige og faglige udvikling, herunder selviagttagelse og selvrefleksion.

4 - Kvalitet af forberedelse af teambaseret faciliteringscase

På uddannelsen bliver du stillet en praktisk teambaseret faciliteringscase, hvor du får en forretningsmæssig udfordring, og skal gennemføre et klient-interview. Du bliver evalueret på din evne til at afdække, planlægge og indkalde i henhold til nedenstående certificeringskriterier.

·      Evnen til at arbejde målrettet, effektivt og resultatorienteret med en klient på design af certificeringsworkshoppen

·      Evnen til at forstå og sætte dig ind i en forretningsmæssig udfordring, og sikre klarhed og overblik i processen

·      Afdække, afklare, afgrænse og præcisere mål, resultater og leverancer

·      Sikre korrekte mandater, beslutningsprocesser og deltagerfordeling

·      Evnen til at skabe tryghed og tillid hos klienten

·      Omsætte forretningsmæssige udfordringer til solidt proces-design

·      Designe involverende og værdiskabende processer, det når en forudbestemt leverance

·      Lave indkaldelser der understøtter at alle er forventningsafstemte, forberedte og afklarede ved workshoppens begyndelse

·      Klarlægge interessenter og alliancer, der bør involveres/påvirkes inden workshoppen

5 - Kvalitet af certificeringsopgavens praktiske gennemførelse

5.1 Sæt scenen

·      Etablere ro, troværdighed og tillid til dig som facilitator

·      Sætte scenen og etablere normer og styringsværktøjer

·      Gennemgående kendskab til facilitatorens værktøjskasse, og vise kompetence i at anvende den i praksis

·      Guide deltagerne med klare metoder, processer og budskaber

5.3 Styre ansvarligt

·      Håndtere modstand og manglende deltagelse respektfuldt, ansvarligt og effektivt

·      Forstå og agere i forhold til forskellige personlighedstræk, læringsstile og kommunikationspræferencer

·      Etablere og opretholde et anerkendende og involverende samarbejdsklima

5.4 Opretholde indholdsneutralitet

5.5 Resultatskabelse

·      Sikre at det foruddefinerede resultat nås indenfor aftalt tid, og at der er opbakning til det skabte resultat i gruppen

·      Sikre at der er ansvarlige for alle identificerede aktionspunkter

Du modtager omfattende og detaljeret feed-back

Du vil undervejs på uddannelsen modtage præcis feedback på ovenstående certificeringskriterier. 

Hvis du ikke skulle bestå certificeringen, får du en konkret handlingsplan for hvad du bør arbejde med for på et senere tidspunkt at kunne bestå certificeringen.